Prohibited Activities
TaroWorks এপ্লিকেশন ব্যবহারের সময় আমাদের কিছু নির্দেশিকা ছিলো যে আমরা TaroWorks এপ্লিকেশনের মাধ্যমে কি কি কাজ করবো এবং কি কি কাজ করবো না। ঠিক তেমনি Salesforce ব্যবহারের সময়ও আমাদের কিছু জিনিস মেনে চলতে হবে। এতে করে আমাদের সার্ভে করা ডাটা গুলোও হারিয়ে যাবে না কিংবা নষ্ট হবে না। আমাদের অবশ্যই মনে রাখা উচিত যে, নিজের কারনে যদি Salesforce থেকে যদি কোনো ডাটা হারিয়ে যায় বা নষ্ট হয়ে যায় তাহলে তার দায়িত্ব নিজেকেই নিতে হবে। তাই Salesforce থেকে যেনো কোনো ডাটা হারিয়ে না যা কিংবা নষ্ট হয়ে না যায় সেজন্য আমাদের নিচের বিষয়গুলো অবশ্যই মাথায় রাখতে হবে।
Salesforce এ রিপোর্ট, ড্যাশবোর্ড এবং অন্যান্য ইনফর্মেশন দেখার জন্য অনেক ধরনের অপশন আমরা ব্যবহার করবো। তবে আমাদের মনে রাখতে হবে Salesforce শুধুমাত্র ইনফর্মেশন দেখার জন্যই দেয়া হয়েছে, কোনো ধরনের ইনফর্মেশন আপডেট, এডিট কিংবা ডিলেট করার জন্য নয়। তাই আমরা যখন Salesforce ব্যবহার করবো তখন আমরা নিচের ছবিগুলোতে উল্লেখ করা অপশনগুলো কখনোই, আমি আবারো রিপিট করছি, নিচের ছবিগুলোতে উল্লেখ করা অপশনগুলো কখনোই ব্যবহার করবো না।
এছাড়াও যেকোনো পেজে প্রদর্শিত Edit, Clone, Delete লিখা অপশনগুলো কোনোভাবেই ব্যবহার করা যাবে না এবং New Job, New Learner অর্থাৎ New শব্দের সাথে অন্য কোনো শব্দ যুক্ত কোনো অপশনই কোনোভাবেই ব্যবহার করা যাবে না। উপরোক্ত অপশনগুলো মূলত আমরা তথ্য চেক করার সময় যদি কোনো রকম অসংগতি দেখতে পাই সেক্ষেত্রে ব্যবহার করে থাকি। তবে জেনে রাখা ভালো, যেহেতু এই অপশনগুলো মাঠ পর্যায়ের কর্মীদের ব্যবহার করতে না বলা হয়েছে সেক্ষেত্রে আমরা একটি ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করি যার মাধ্যমে মাঠ পর্যায়ের কোনো কর্মী এই অপশনগুলো ব্যবহার করেছে কি না তা জানা যায়। অর্থাৎ কেউ যদি উপরের অপশনগুলো ব্যবহার করে থাকেন সেক্ষেত্রে আমাদের এখানে একটি রিপোর্ট জেনারেট হয়, যেখানে উল্লেখ থাকে কোন আইডিতে থেকে, কবে এবং কখন উপরের কোন অপশনটি ব্যবহার করা হয়েছে তার বিস্তারিত তথ্য এবং পরবর্তীতে সেই রিপোর্ট অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেয়া হয়।
লার্নার কিংবা এমসিপির তথ্য পরিবর্তনের জন্য অবশ্যই নিজ নিজ সুপারভাইজারকে জানাতে হবে এবং ভুল করে উপরের কোনো অপশন ব্যবহার করে ফেললে তা না লুকিয়ে তাৎক্ষণিকভাবে টেকনিক্যাল সাপোর্ট টিম এবং নিজ নিজ সুপারভাইজারকে অবশ্যই জানাতে হবে।