What is Salesforce?

Salesforce হচ্ছে বিশ্বের এক নাম্বার CRM (Customer Relationship Management) ক্লাউড বেসড সফটওয়ার যা কি না যেকোনো কোম্পানীর তথ্য সংগ্রহ এবং তদারকির জন্য ব্যবহার করা হয়। ব্র্যাক দক্ষতা উন্নয়ন কর্মসূচীর নানান প্রজেক্টের কাজের জন্য এই Salesforce ওয়েব এপ্লিকেশনটি ব্যবহার করে। মূলত মাঠ পর্যায়ে TaroWorks মোবাইল এপ্লিকেশন মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য Salesforce ডাটাবেজে সংরক্ষিত করে, ডোনার রিপোর্টিং, প্রজেক্টির অগ্রগতি নির্ধারন এবং সার্বিক তদারকি পৃথিবীর যেকোনো প্রান্তে বসে করার জন্যই মূলত Salesforce ওয়েব এপ্লিকেশনটি ব্যবহার করা হয়। Salesforce ওয়েব এপ্লিকেশনের মাধ্যমে যে শুধু উর্ধতন কর্মকর্তা তাদের রিপোর্টিং এবং মনিটরিং জন্যই ব্যবহার করেন না বরং মাঠ পর্যায়ের কর্মীরাও এই ওয়েব এপ্লিকেশন ব্যবহারের মাধ্যমে নিজেদের ব্রাঞ্চ ও এলাকা ভিত্তিক অগ্রগতি এবং অন্যান্য রিপোর্ট তৈরির জন্যই ব্যবহার করেন।